Base del expediente.
Portal familiar por enlace único, validación de la documentación, preservación del contenido e informe final. Está en todas las modalidades.
Lo imprescindible tiene precio cerrado: el Pack Esencial se contrata directamente en el configurador, y la prevención en vida tiene tres planes de 29, 49 y 69 € al año. Para todo lo demás no publicamos tarifas, porque ninguna pérdida se parece a otra: escuchamos primero y proponemos después, sin compromiso.
Cuando ya ha ocurrido. Abrimos un expediente y nos ocupamos de todo lo digital mientras la familia se ocupa de lo demás.
El Pack Esencial (borrado de cuentas digitales, cancelación de suscripciones, baja de líneas y telecom, notificación de fallecimiento) se contrata directamente. Para un alcance mayor —preservación, trámites, patrimonio o soporte legal— preparamos un presupuesto a medida.
Cobro manual: le enviamos los datos para pagar por transferencia al confirmar el pedido.
Contratar o pedir presupuestoAntes de que ocurra. Dejar ordenado el legado digital es el mayor regalo que se le puede hacer a quien se queda.
Lo registrado en vida se aplica si algún día se abre el caso: la familia no tiene que reconstruir nada.
Cobro manual: tras el alta le enviamos los datos para pagar por transferencia. Tiene 30 días para el primer pago.
Quiero prepararloUna cobertura de decesos que transmite el legado en lugar de solo borrarlo, con la marca de su compañía.
La propuesta se prepara a medida según el volumen de la cartera y el alcance de la cobertura.
Ver canal profesionalEl expediente no es una lista de la compra: hay un orden que evita daños irreparables. Primero se preserva el contenido, después se aseguran los segundos factores del móvil y solo entonces se cierra, se memoriza o se traspasa cada cuenta.
Portal familiar por enlace único, validación de la documentación, preservación del contenido e informe final. Está en todas las modalidades.
Cuentas, suscripciones, buscadores, directorios, dominios y líneas de teléfono. El grueso del trabajo operativo del caso.
Activos digitales con valor, trámites administrativos, patrimonio y sucesiones, o soporte legal cuando alguna plataforma se niega.
Memorial, libro de vida y vigilancia de la identidad del fallecido durante los meses posteriores para prevenir suplantaciones.
Cada servicio de la suite, agrupado por bloque funcional y con el público al que suele dirigirse.
| Servicio | Para quién |
|---|---|
| Borrado y cancelación 6 servicios | |
| Borrado digital Eliminación de las cuentas del fallecido en las principales plataformas (hasta 4 por caso). | Familias |
| Cancelación de suscripciones Baja de servicios de pago recurrentes (streaming, software, prensa…). | Familias |
| Desindexación en buscadores Retirada de resultados del fallecido en Google, Bing, etc. | Familias |
| Baja en directorios Supresión en directorios y bases de datos de personas. | Familias |
| Dominios y hosting Traspaso, renovación o cancelación de dominios y hosting. | Familias |
| Telecomunicaciones Baja de líneas móviles y SIM, coordinado con el 2FA. | Familias |
| Preservación y legado 4 servicios | |
| Preservación de contenido Descarga y custodia cifrada del material del fallecido antes de borrar. | Familias |
| Memorial digital Espacio conmemorativo público con libro de condolencias. | Familias |
| Libro de vida digital Recopilación biográfica maquetada (PDF o web navegable). | Familias |
| Notificación de fallecimiento Aviso coordinado a contactos y servicios en el orden correcto. | Familias |
| Prevención en vida 5 servicios | |
| Voluntades Digitales Inventario de cuentas e instrucciones para sus herederos. | En vida |
| Cofre digital Bóveda cifrada extremo a extremo de contraseñas y documentos. | En vida |
| Inventario digital Revisión periódica de su huella digital en vida. | En vida |
| Mensaje Post-Mortem Mensaje póstumo con interruptor de inactividad (dead man's switch). | En vida |
| Gestor de contraseñas Gestor de contraseñas cifrado de extremo a extremo. Extensión de navegador en preparación. | En vida |
| Activos digitales 3 servicios | |
| Criptomonedas Localización y traspaso de activos cripto + asesoría fiscal. | Familias |
| Saldos y puntos Recuperación de saldos, millas y puntos de fidelidad. | Familias |
| Activos con valor Traspaso de tiendas online y bibliotecas/activos de gaming. | Familias |
| Seguridad post-mortem 3 servicios | |
| Monitorización de identidad Vigilancia de la identidad del fallecido durante 12-24 meses. | Familias |
| Certificados digitales Revocación de certificados y firma electrónica (FNMT, Cl@ve…). | Familias |
| Redirección de email Redirección temporal del correo del fallecido a un heredero. | Familias |
| Trámites administrativos 1 servicio | |
| Gestoría administrativa Trámites con administraciones públicas (SS, AEAT, padrón…). | Familias |
| Soporte legal 3 servicios | |
| Asistente legal con IA Chatbot legal (RGPD/LOPDGDD) en el portal del heredero. | Todos |
| Requerimientos legales Burofax y reclamaciones formales citando RGPD Art. 17. | Familias |
| Informe de evidencias Informe de evidencias digitales con cadena de custodia y sellado de tiempo, con valor documental para disputas. | Familias |
| Legal y patrimonial 7 servicios | |
| Testamento notarial asistido Preparación del testamento notarial (encaje con mitestamento.eu). | Familias |
| Testamento vital / voluntades anticipadas Testamento vital / instrucciones médicas anticipadas. | Familias |
| Inventario patrimonial Inventario completo de bienes y deudas del caudal hereditario. | Familias |
| Cuaderno particional Reparto de la herencia entre herederos. | Familias |
| Impuesto de Sucesiones (ISD) Cálculo del ISD + modelo 650 + plusvalía municipal. | Familias |
| Localizador de pólizas y últimas voluntades Localiza los seguros de fallecimiento y el registro de últimas voluntades. | Familias |
| Designación de beneficiarios y albacea Designación de beneficiarios y albacea testamentario. | En vida |
| Experiencia de la familia 1 servicio | |
| Encuesta de satisfacción Encuesta de satisfaccion a la familia al cerrar el caso. | Todos |
Algunas utilidades se pueden usar antes de contratar nada: localizar las pólizas de fallecimiento y el registro de últimas voluntades, crear un memorial o dejar preparadas sus Voluntades Digitales. Ver herramientas.
Cuéntenos la situación o, si es una aseguradora o una funeraria, su cartera de pólizas. Le preparamos una propuesta a medida en menos de 24 horas laborables, sin compromiso. Recuerde: el cierre de cuentas es una obligación de medios, no de resultado, y así se lo explicaremos.